あなたのヒューマンスキルに期待しています。

光プレミアム、Ｂフレッツ等をご利用のお客様から
「アプリケーションソフトの使い方がわからない」
などの問い合わせを受け、
お客様のPCやネット環境、障害の内容を確かめながら、解決にむけたアドバイス をするお仕事です。

【お客様は老若男女、法人、個人、様々です】
NTTのサービスを利用されているお客様は、法人、個人、若い方から年配の方まで 多種多様です。
インターネットの利用環境も、知識や経験も様々。
ただ、インターネットが繋がらないなど、困った状況を抱えて電話してこられていることは 共通しています。
お客様の身になって、きちんとお話を聞き、一緒に解決していく。
あなたのヒューマンスキルが重要になる仕事です。

【キャリアアップも目指せます】
経験・スキル・業績に応じて、時給制社員から月給制社員、さらには正社員となり、
後輩の指導や高度な問い合わせに対応したり、チームを束ねる立場としての活躍を期待します。

☆☆　残業ほとんど無し！プライベートを充実して下さい　☆☆

勤務時間帯は、8:45～17:15（月数回10:30～19:00の場合もあり※いずれも実働7.5時間）の時間帯で勤務していただきます。
休日はシフト制。
残業はほとんどありませんので、ウィークデイの休日や勤務前（出勤後）を 家族と過ごす時間にしたり、趣味に打ち込んだり、あなたのプライベートを充実させて下さい。

信頼されるエンジニアに成長してください

システム新規導入、既存システムの更改やグループ企業のネットワーク化 などを検討しておられるお客様への提案営業に、SEの立場で関わっていただきます。

【具体的には】
システムの導入・更改のきっかけは、オフィスの新築や移転、事業の拡大、組織体制の 変化など様々。
また事業内容や組織形態によって、力を入れるべき点はそれぞれ異なります。
技術者の視点でお客様のニーズを把握し、的確なシステムを提案するのがサポートエンジニア の仕事です。
営業だけでなく、基本設計、工事の立会い、運用後のサポートなどお客様と 接点の多いフェーズにも携わって下さい。

【プラスアルファの経験を積んでください】
今お持ちの経験・スキルをさらに高めることはもちろんのこと、
幅広く活躍するエンジニアへと成長するためにも、
貪欲に知識を吸収してください。

☆☆　保守・サポートを担うエンジニアの仕事もあります　☆☆

NTT西日本グループ内およびお客様のネットワークの保守・サポートも行っています。
業務内容はモニタールームやデータセンタでのネットワーク監視、電話による障害対応、現地に派遣する エンジニアへの指示書の作成など。
大規模で複雑なネットワークのサポートもありますが、先輩エンジニアがあなたをフォロー するのでご安心を。